WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Вгору

ПРОФІЛАКТИЧНЕ ТЕХОБСЛУГОВУВАННЯ KONE

Профілактичне техобслуговування KONE допомагає уникнути проблем ще до їх виникнення. Перевірка обладнання залежить від частоти його використання, віку й інших важливих чинників. Індивідуальний план гарантуватиме, що всі компоненти й системи, незалежно від бренду, обслуговуватимуться вчасно та відповідно до всіх норм.

ЦЕНТР ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ KONE

Зверніться в центр обслуговування клієнтів, якщо вам або користувачам вашої будівлі знадобиться допомога у вирішенні проблем з обладнанням. Зв’язатися з місцевим центром дуже просто – достатньо набрати відповідний телефонний номер у вашій країні. Професійні оператори розмовляють вашою мовою, володіють технічними знаннями й розуміють ситуацію, а тому направлять спеціаліста для вирішення вашої проблеми.

ОБСЛУГОВУВАННЯ ПОЛОМОК

Служба з обслуговування поломок ліфтів, ескалаторів і автоматичних дверей швидко направить технічних спеціалістів для відновлення роботи обладнання після неочікуваних помилок, зупинок або дивної поведінки під час функціонування. Достатньо зателефонувати в Центр обслуговування клієнтів, і спеціаліста буде направлено для вирішення вашої проблеми в узгоджений час.

ПОСЛУГИ РЕМОНТУ

Якщо ваш ліфт, ескалатор або автоматичні двері функціонують неналежним чином або їхні компоненти було пошкоджено, вам можуть допомогти спеціалісти KONE. Вони також можуть виявити потребу в ремонті під час техобслуговування в ході регулярних візитів, тому часто проблеми з обладнанням вирішуються задовго до його руйнування.

KONE ONLINE

З KONE Online ви завжди будете проінформовані про візити працівників KONE, стан запитів на обслуговування чи ремонт. Ви отримаєте доступ до даних щодо продуктивності, техобслуговування, поломок і ремонту вашого обладнання, що спростить планування й формування бюджету.

ПОСЛУГА VOICE LINK

Послуга KONE Voice Link™ включає двосторонню лінію зв’язку між пасажирами ліфта й Центром обслуговування клієнтів KONE, яка активується після натискання кнопки аварійного дзвінка в кабіні. Система автоматично визначає замовника й адресу об’єкта, забезпечуючи швидке рішення будь-якої проблеми.

СЛУЖБА ПОРЯТУНКУ ПІД ЧАС ЗАСТРЯГАННЯ

Служба порятунку під час застрягання забезпечує швидку й безпечну евакуацію пасажирів із ліфта, що застряг. Наша процедура в екстрених випадках передбачає негайний виїзд технічного спеціаліста після отримання відповідного запиту Центром обслуговування клієнтів.

СЛУЖБА АВТОРИЗАЦІЇ

Служба авторизації забезпечує професійну координацію та підтримку під час проведення нормативних перевірок ліфтів, ескалаторів і автоматичних дверей сторонніми інспекторами. Вона заощаджує ваш час і зусилля, оскільки компанія KONE допомагає провести інспекцію, координуючи візити й надаючи технічні консультації.

Зв’язок 24/7 з KONE Care™

Це послуга цілодобового віддаленого моніторингу й діагностики, яка покращує безпеку й надійність вашого обладнання. Завдяки цій послузі ви завжди будете спокійними, оскільки отримуватимете дані щодо виконання техобслуговування KONE та стану всього обладнання. Працівники KONE реагують на виявлені проблеми з обладнанням під час обслуговування та в узгоджений із вами час.

ПОСЛУГА DATA LINK

Послуга KONE Data Link забезпечує цілодобовий моніторинг продуктивності й безпеки ліфтів і ескалаторів, що гарантує миттєву реакцію на будь-які критичні проблеми.

ПОСЛУГА JANITOR

Послуга Janitor забезпечує регулярну оглядову перевірку ліфтів, ескалаторів і автоматичних дверей у рамках профілактичного обслуговування KONE. Частота перевірок узгоджується з вами.

ДОДАТОК KONE MOBILE

З мобільним додатком KONE Mobile ви завжди будете в курсі всіх робіт із техобслуговування, де б ви не були. Ви завжди знатимете про проведені роботи й надані послуги.

img_maintenance-campaign-teaser-image

Інструменти та завантаження

Більше інструментів та завантаженя