Відгуки користувачів демонструють цінність інструментів планування та проєктування

Відгуки користувачів демонструють цінність інструментів планування та проєктування

Я радий повідомити, що частота використання інструментів KONE Elevator Planner, KONE Escalator Planner та KONE Car Designer стабільно зростає, а показники задоволеності перебувають на дуже високому рівні. Ми знаємо це завдяки цінним відгукам користувачів — архітекторів і дизайнерів, — тож, будь ласка, продовжуйте надсилати їх!

Ласкаво прошу до мого четвертого й останнього блогу про інструменти KONE Elevator Planner, KONE Escalator Planner та KONE Car Designer і про те, як вони можуть допомогти успішно інтегрувати ліфти та ескалатори в проєкт вашої будівлі.

Цей останній блог присвячено вам, шановні архітектори, проєктувальники та дизайнери. Я розповім про ваші враження від онлайн-інструментів планування KONE і поділюсь деякими дивовижними речами, про які ви нещодавно допомогли мені дізнатися.

Я слухав вас дуже уважно. Кожен біт отриманої від вас інформації надзвичайно цінний для нас. Ми вдячні за вашу конструктивну критику, яка допомагає безперервно вдосконалювати наші послуги. Продовжуйте надсилати свої зауваження та пропозиції!

Звичайно, завжди приємно отримувати похвалу, і останнім часом ви були надзвичайно щедрі на добрі слова. Дякую вам! Зважаючи на дані про використання та відгуки, які ми отримали з усього світу, здається, що ми робимо добру справу. Виявляється, що майже кожен, хто спробував використовувати наші інструменти, визнав їх дуже корисними. Частота використання інструментів KONE Elevator Planner, KONE Escalator Planner та KONE Car Designer зростає, і вони незмінно отримують від користувачів високі бали задоволеності.

Звідки ми це знаємо?

Ми знаємо це тому, що інструменти мають вбудовані функції, які дозволяють користувачеві постійно надавати відгуки.

З будь-якого погляду, відгуки були дуже позитивними, і вам особливо сподобалося, наскільки зручно та швидко можна працювати з інструментами. Ви також висловили особливу вдячність за детальні креслення та те, як зручно отримувати результат BIM-моделювання для вашого проєкту безпосередньо від наших інструментів планування.

У половині надісланих відгуків ви надаєте нам найвищу оцінку «Надзвичайно задоволений», а ще в тридцяті відсотках — другу найкращу оцінку

«Задоволений». З огляду на те, що ми не наполягаємо надсилати відгуки, але ви самі вирішили зробити це, я вважаю це чудовим результатом! Досить часто люди звертаються до провайдера послуг лише тоді, коли щось йде не так або не працює, але в нашому випадку більшість із вас вочевидь хотіли повідомити, що ми добре підтримуємо вас.

Нам це дуже приємно чути!

Чудові відгуки свідчать про те, що наші інструменти є корисними для архітекторів і проєктувальників, особливо на відправних етапах стадії розробки концепції проєкту.
Чудові відгуки свідчать про те, що наші інструменти є корисними для архітекторів і проєктувальників, особливо на відправних етапах стадії розробки концепції проєкту.

Ось що архітектори та проєктувальники досі говорили про інструменти планування KONE:

  • «З інструментами дуже легко працювати. Ми просто вводимо параметри й отримуємо миттєвий доступ до цінних даних на початкових етапах розробки концепції».
  • «Це фантастичний інструмент планування, дуже зрозумілий і стислий. Я б точно рекомендував його колегам».
  • «ВІН ДИВОВИЖНИЙ! НЕ РОБІТЬ З НИМИ БІЛЬШЕ НІЧОГО!»
  • «Дійсно простий у використанні!»
  • «Фантастичний інструмент, найкращій з тих, що я використовував протягом багатьох років».
  • «Прості, інтуїтивно зрозумілі, попередні робочі креслення є досить деталізованими, дуже швидко працює».
  • «Дуже простий у використанні, отримав інформацію дуже швидко... чудово!».
  • «З інструментами KONE ми отримуємо чітке розуміння на значно більш ранньому етапі. Раніше нам доводилося чекати, поки інженер з вертикального транспорту повідомить нам розміри ліфта, машинних відділень, ескалаторів і траволаторів. Тепер ми одразу знаємо, з яким простором можна грати».

Нам також висловили велику подяку за розробку цих інструментів співробітники KONE. Ці інструменти не тільки допомагають у плануванні та проєктуванні ліфтів і ескалаторів вам, шановні архітектори та проєктувальники, але й допомагають менеджерам з продажів KONE налагодити обмін даними та співпрацю з нашими клієнтами.

Ми надзвичайно раді, що наші інструменти цінують, і що з кожним днем дедалі більше архітекторів і проєктувальників відкривають для себе їх переваги.

Однак, як нам усім відомо, жоден з наявних інструментів неспроможний замінити експертів з ліфтів і ескалаторів, які працюють в офісах компанії KONE по всьому світу. Вони (або краще сказати, ми) мають цінний практичний досвід та знання про всі можливі неприємності, які можуть трапитися під час планування рішень для переміщення потоків людей. Вони також знають, як вирішити ці проблеми на ранніх етапах проєкту.

Отже, попре те, що ми маємо чудові онлайн-інструменти, які ми пропонуємо самостійно й сміливо використовувати — і до того ж безкоштовно, — якщо ми можемо чимось допомогти вам, або якщо ви маєте будь-які сумніви, будь ласка, звертайтеся до нас. Ми всі працюємо для вас і охоче допоможемо у розв’язанні ваших проблем, великих і не дуже.

Ми маємо не тільки онлайн-інструменти — наші досвідчені експерти з ліфтів та ескалаторів завжди готові допомогти.
Ми маємо не тільки онлайн-інструменти — наші досвідчені експерти з ліфтів та ескалаторів завжди готові допомогти.

5 дивовижних речей, які я дізнався, спілкуючись з архітекторами

Під час своєї роботи у складі групи з глобального розвитку бізнесу нового обладнання KONE я спілкувався з багатьма архітекторами та іншими професіоналами у сфері дизайну, щоб дізнатися більше про ваші потреби, побажання та досвід проєктування вертикальних і горизонтальних рішень для переміщення потоків людей. Завдяки майже кожній такій розмові я розширював своє розуміння, і навіть після 16 років у цьому бізнесі я був здивований деякими речами, які дізнався від вас.

Ось кілька прикладів:

1. З першого разу рідко все йде за планом.

Одна з речей, яка мене і справді здивувала — можливо тому, що я сам не є ані інженером, ані архітектором — полягає в тому, що більшість проєктів пов’язані з труднощами, затримками та перевищенням кошторисних витрат. Я рідко чую про проєкти, які мали миттєвий успіх.

Вочевидь, перепони, невдачі та виклики є нормальним явищем під час проєктування будівлі. Проєкти ніколи не йдуть гладко від початку до кінця. Численні повторення вже виконаних етапів майже неминучі, оскільки з першого разу нічого не йде на 100 відсотків за планом.

Проєкт можна розглядати як «вдалий», якщо кількість ітерацій під час проєктування була порівняно невеликою, простір будівлі не витрачається даремно і, найважливіше, на будівельному майданчику не довелося вносити серйозні конструктивні зміни. Коли проєкт потребує конструктивних змін в останню хвилину, витрати можуть легко вийти з-під контролю. Це саме той вид фіаско, якого можна уникнути, своєчасно скориставшись інструментами KONE Planner.

Якщо ви визначите точні вимоги щодо розміщення на етапі, що передує будівництву, ви ніколи не зможете викликати колективний серцевий напад у замовника та будівельної команди, повідомляючи їм, що потрібно підняти дах або збільшити шахту ліфта на 20 відсотків.

2. Викликайте інженера з вертикального транспорту!

Інструменти планування та проєктування можуть надати точні розміри вже на етапі проведення тендеру.
Інструменти планування та проєктування можуть надати точні розміри вже на етапі проведення тендеру.

Мене також дуже здивувало те, що на самих початкових стадіях проєкту багато архітекторів часто блукають у темряві, не розуміючи з яким саме простором їм доведеться грати.

Є багато питань, які потребують залучення спеціалізованого інженера з вертикального транспорту. Допомога кваліфікованих інженерів потрібна, наприклад, для визначення необхідної площі для ліфтових шахт, опірних конструкцій ескалаторів, з’ясування впливу місцевих будівельних норм і правил безпеки, а також прояснення інших чисельних технічних питань. На мій погляд, вам, архітекторам, було б корисно отримати чітке уявлення про ці питання набагато раніше, ніж це зазвичай трапляється, коли ви повністю покладаєтеся на консультантів. І знову повторюся — це одна з найважливіших переваг інструментів KONE Planner.

Після введення ваших параметрів ви відразу дізнаєтеся вимоги до розмірів. Вам не потрібно чекати, доки інженер надасть поштовх до розвитку процесу — ви можете одразу почати імпровізувати й грати з ідеями, не боячись припуститися серйозних конструктивних помилок.

3. Модульний підхід — ключ до створення перспективних проєктів

Коли ви розробляєте новий проєкт, вам потрібно не тільки повністю розуміти технічне завдання, контекст об’єкта та очікування замовника, але й зазирнути у майбутнє та уявити, як може використовуватися будівля через п’ять, десять або тридцять років.

Сьогодні пріоритетне значення мають здатність до розширення та адаптації. Тут вступає в дію принцип модульної побудови — визначальний принцип процесу проєктування. Інструменти планування та проєктування KONE ідеально адаптовані до модульної системи проєктування. Вони створюють 2D- і 3D-креслення вашого «об’єкта» — тобто ліфта або ескалатора, — і цей BIM-елемент містить усю необхідну інформацію, що дозволяє вам розміщувати його у будь-якому місці вашої будівлі. Цю BIM-модель модульного елемента з незмінними розмірами можна продовжувати використовувати у міру того, як ви вносите зміни у проєкт або будівлю.

4. Нові переваги під час проведення тендера

Ще я дізнався, що процедура надання тендерної пропозиції є дуже складним процесом. Як ви можете надати своєму замовнику точну суму передбачуваних витрат, якщо не маєте уявлення про те, скільки місця займе ліфт, не кажучи про те, скільки коштуватиме саме обладнання?

І знову приходять на допомогу інструменти планування та проєктування KONE. Програмне забезпечення повідомляє вам точні розміри та навіть надає BIM-креслення, які ви можете надати клієнту на етапі проведення тендера. Ще до закупівлі ви принаймні знаєте параметри, які вже не зміняться. Багато архітекторів казали мені, що надзвичайно важливо мати всю цю інформацію під рукою ще раніше, на етапі підготовки до тендеру.

5. Вам потрібні такі самі інструменти для проєктування ескалаторів… Ми вас чуємо!

Ми були раді отримати стільки позитивних відгуків про наші онлайн-інструменти, але, здається, не вистачає однієї речі: інструмента, подібного до KONE Car Designer, але призначеного для ескалаторів! Влучне зауваження! Було б дуже зручно, щоб ви могли ввести параметри свого ескалатора, отримати BIM-моделі, а потім перейти до наступного етапу — вибору облицювальних матеріалів, балюстрад та інших елементів дизайну, вибираючи їх з готової онлайн-палітри варіантів. Дякую за підказку! Можливо, під час наступного розширення наших онлайн-інструментів, нам все ж таки доведеться додати KONE Escalator Designer. Слідкуйте за новинами.

Перш ніж звертатися до інженера з вертикального транспорту, можна отримати попередні дані за допомогою наших інструментів.
Перш ніж звертатися до інженера з вертикального транспорту, можна отримати попередні дані за допомогою наших інструментів.

У будь-якому разі ми будемо продовжувати розширювати та вдосконалювати наші онлайн-сервіси. Зараз ми розглядаємо можливість розширення функцій планування й аналізу пасажиропотоку, щоб надати вам більше можливостей під час початкового планування переміщення потоків людей. Як я пояснював у своєму першому блозі, розуміння того, як пересуваються люди у великих громадських спорудах є надзвичайно важливим для того, щоб відвідувачі відчували себе веселими та щасливими після виходу з вашої будівлі.

Ми також розглядаємо можливість розширення можливостей та функцій, які пов’язані з раціональним використанням ресурсів та «зеленим» будівництвом, тому що (чи потрібно взагалі мені це пояснювати?) ця сфера набуває вирішального значення для всіх нас.

Після стрибка у розвитку цифрових технологій мені здається, що всі залучені до нашого бізнесу починають розуміти важливість надання послуг клієнтам через цифрові канали. Ми в KONE це точно розуміємо і намагаємося запропонувати вам оптимальні цифрові клієнтські сервіси. Я вважаю, що дотепер ми виконали досить непогану роботу!

Якщо розглядати засоби візуального проєктування інструмента KONE Car Designer, який доступний як вебінструмент на вебсайтах підрозділів нашої компанії та як мобільний додаток в різних магазинах додатків, ви побачите, що ми єдина компанія, яка надає справжній багатофункціональний і гнучкий інструмент 3D візуалізації. А наш мобільний додаток має навіть функції доповненої та віртуальної реальності, щоб посилити сприйняття дизайну.

Дозвольте ще раз додати, що наші інструменти планування та проєктування є безкоштовними, і для доступу до них не потрібна реєстрація. Як я зазначав на початку цього останнього блогу, ваші відгуки надають напрямок нашим зусиллям, тому, будь ласка, тримайте нас у курсі та діліться своїми думками та пропозиціями. Ми любимо отримувати ваші повідомлення.

Дякую, що ви приділили увагу цієї серії блогів. Навіть якщо ми не знайомі особисто, я вважаю себе другом кожного архітектора та проєктувальника! Принаймні, я працюю тут, щоб полегшувати вашу роботу.

Вдалих проєктів!

Алексі М.

Про себе

Мене звати Алексі Марьямякі, і я відповідаю за клієнтські інструменти KONE для архітекторів та проєктувальників. Я працюю в KONE вже 16 років, тобто практично все своє трудове життя. Я маркетолог за освітою, тобто не «технар», але як власник дуже СТАРОГО мотоцикла я поступово перетворився у механіка (не за власним бажанням, а швидше через необхідність). Щоправда, напевно, я більше розуміюся на стендап виступах, ніж в інженерній справі, але, як мені здається, це робить мене ідеальним «експертом», який здатен пояснити, як слід користуватися інструментами KONE. Ці інструменти є такими незамінними саме тому, що не кожен з нас є інженером! Ні я, ні ви, ні навіть легендарний Алвар Аалто. І особисто я вважаю, що навіть Аалто міг би уникнути кількох жахливих прорахунків у проєктах, якби він в ті дні мав інструменти KONE!

img_KONE-Aleksi-Marjamaki-A-360x527

Ім'я: Алексі Мар'ямякі

Рідне місто: я родом із маленького містечка під назвою Ульвіла поблизу Порі на західному узбережжі Фінляндії.

Освіта: я навчався в університеті Оулу, а потім в університеті Тампере. Моєю спеціальністю був маркетинг, але я також вивчав стратегію та бухгалтерський облік.

Професійна роль: я член глобальної команди KONE з розвитку нового обладнання. Я відповідаю за такі інструменти, як «Онлайн проєктування ліфтів і ескалаторів» і «Дизайнер кабін ліфтів» для деталізації візуальних зображень ліфтів, а також за кілька інших інструментів для роботи з клієнтами, які ми зараз тестуємо.

Робочий стаж: я приєднався до міжнародної програми стажування KONE (ITP) у Гаазі, Нідерланди, у 2005 році. Я також працював менеджером із розвитку бізнесу в KONE у Великій Британії, коли інформаційне моделювання будівель (BIM) стало зростаючим трендом у проектуванні будівель.

Хоббі: займаюся кроссфітом з 2016 року. Кілька разів на рік катаюся на сноуборді. Я також маю човен і мотоцикл і люблю проводити теплі літні вечори, катаючись на човні навколо островів Гельсінкі або катаючись містом на своєму велосипеді. Як я відпочиваю: я слухаю багато подкастів, деякі більш професійні, але переважно випадкові життєві знання. Я також дуже люблю стендап-комедію – дивитися і слухати, а не робити це сам.

Хто мене надихає: мій син Ойва, якому щойно виповнилося вісім років, і моя дочка Анні, якій у липні виповниться п’ять років.

Поділитися сторінкою

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie, щоб оптимізувати функціональність сайту та забезпечити вам найкращий досвід під час перегляду нашого сайту. Якщо ви згодні з цим і приймаєте всі файли cookie, просто натисніть кнопку «Прийняти».

Ви також можете переглянути нашу privacy statement.